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Compétences linguistiques : français parlé et
écrit
anglais parlé et écrit
SYNTHÈSE DE L’EXPÉRIENCE
Dix-Huit (18) ans d'expérience
professionnelle en comptabilité/gestion et huit (8) ans dans le secteur de la
vente et le service à la clientèle. Entregent, dynamique, grande compétence
pour la transmission de connaissance, l’organisation, la planification,
facilité d’apprentissage et polyvalente.
CHAMPS DE COMPÉTENCES
Comptabilité/Bureautique/Secrétariat/Gestion
Ø Tenue de
livres (cycle comptable complet)
Ø Saisie de
données avec maîtrise du doigté au clavier
Ø Appels de
perception auprès des clients
Ø Insertion
de factures, de chèques, d’états de comptes et de lettres pour envois postaux
Ø Classement
Ø Prises
d’appels téléphoniques
Ø Réception
et ouverture du courrier quotidien
Ø Rédaction, traduction
et correction de correspondances
Ø Ouverture
de dossiers
Ø Numérisation
de documents
Ø Comptabilisation
des transactions dans la caisse enregistreuse
Ø Procédure
de balancement de fin de journée des opérations commerciales
Ø Responsable
du Club social des employés
Communication et transmission de
connaissances/Relations publiques
Ø Service à
la clientèle dans le commerce aux détails
Ø Service à
la clientèle par l’entremise d’appels téléphoniques
Ø Répondre
aux demandes des clients par courriel
Ø Réception
et marchandisage de la marchandise dans la boutique
Ø Rédaction
de procédures pour diverses tâches à accomplir
Ø Planification
de diverses tâches à accomplir avec échéancier
Ø Formation
et gestion de nouveaux employés
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